VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS

 

MEGGONDOLTAD MAGADAT? A TERMÉK NEM OLYAN, MINT VÁRTAD? SEMMIGOND!

Az átvételtől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül visszavesszü termékeinket - a vásárlástól való elállás kizárólag a webshopunkon keresztül, házhoz szállítással (futár, csomagautomata, csomagpont) kért termékek esetében él. A személyes átvétellel rendelt és át nem vett termékek esetében a 14. naptári napon automatikusan életbe lép az elállás, és a megrendelést töröljük.

 

VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS
A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptári napot is) indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló  45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik.

A fogyasztó az elállási jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az elállás joga a bemutatótermünkben történő személyes átvétel esetén nem gyakorolható!

 

TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE
Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónak saját költségén kell gondoskodnia - figyelmedbe ajánljuk az alábbiakban elérhető RETINO szolgáltatást!

Az elállással érintett termék nem küldhető vissza 

• utánvétellel (az utánvételes átvételt nem áll módunkban teljesíteni)
• Rudy Project egyéb partnerüzletbe (kizárólag a bemutatóteremben áll módunkban átvenni)

A szállítás során, a nem megfelelő csomagolásból illetve szállításból eredő sérülésekért felelősséget nem vállalunk, a keletkezett károk javítási költségét a vásárló fele számlázzuk! 

ELÁLLÁS ÉRVÉNYESSÉGE

A kormányrendelet által is biztosított, előírt termékvisszavásárlási garanciát az alábbi módokban áll módunkban érvényesíteni:

• a termék összes, a termék adatlapján is jelzett kiegészítője is visszaküldésre kerül
  (például sisakok esetében a szivacsozásokkal, szemüvegek esetében a tokkal, a mikroszálás zsákkal...)
• a terméken a használatból eredő nyomok nem látszódnak
  (csak felpróbálásra van mód, azaz újszerű állapotban van)
• olyan termékek esetében, ahol a csomagolásból és a termék jellegéből eredően bizonyítható annak "bontatlan" állapota
  (így például a lencsetisztítófolyadékokra nem érvényes)
• minden, nem a fogyasztó utasítása alapján, vagy kifejezett annak kérésére előállított termék
  (így például a dioptriázott lencsékre nem érvényes)